Svindelmail skaber hovedpine for Andel Energi-kunder - Har du modtaget en?

Link kopieret

Andel Energi advarer om falske e-mails, der lokker kunder til at oplyse betalingsinformationer.

Nationalt

Erhverv

Fritid

Nyheder

Spise

Foto: Matthew Henry - Unsplash

Andel Energi har i den seneste uge oplevet en eksplosiv stigning i henvendelser fra privatkunder, der er blevet ramt af en svindelmail. Ifølge presseansvarlig Rasmus Avnskjold har over 3000 kunder meldt om den samme mistænkelige e-mail, der udgiver sig for at være fra elselskabet. Dette svarer til ca. 40 procent af alle kundekontakter i perioden.

Mailen påstår, at kunderne skal opdatere deres betalingsoplysninger for at undgå opsigelse af aftalen med Andel Energi. Linket i mailen leder til en falsk hjemmeside, der ligner den officielle side meget nøje. Avnskjold understreger, at virksomheden ikke kan spore, hvor de stjålne oplysninger ender, og rådgiver kunderne om at være opmærksomme på phishing-forsøg.

Tidligere i sommer har svindelmails også omfattet truende beskeder om afbrydelse af strømmen, hvis en lille restbetaling ikke blev betalt. Andel Energi advarer om, at sådanne beskeder ikke kommer fra dem, og opfordrer kunderne til at kontakte dem direkte ved tvivl.

Faktaboks:

Hændelse: Phishing-svindel via e-mail
Antal henvendelser: Over 3000
Problem: Falske mails kræver betalingsoplysninger
Afsender: Ikke Andel Energi
Typisk beløb nævnt i svindel: Ca. 127 kr.
Sikkerhedsforanstaltninger: Kontakt Andel Energi direkte ved tvivl

Link kopieret